Techniques commerciales.

Maîtriser les fondamentaux du cycle de vente et structurer une démarche commerciale efficace.

Programme de référence. Ce parcours est un point de départ : contenus, durée et rythme sont construits avec vous, sur mesure, après un premier échange avec un expert.

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Durée indicative24 heures
FormatSur mesure, intra
ModalitéPrésentiel ou distanciel
DomaineBusiness & Management
TarifSur devis
Illustration de la formation Techniques commerciales
Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

  1. Comprendre les différentes étapes du cycle de vente et leur articulation dans une démarche commerciale structurée et cohérente.
  2. Développer ses compétences en prospection, en conduite d’entretien commercial et en conclusion de vente, afin de gagner en efficacité dans ses échanges.
  3. Apprendre à structurer son organisation commerciale et son suivi d’activité afin d’améliorer la gestion des opportunités et le pilotage de sa performance.
Programme de référence

Un exemple de parcours en 4 modules.

Voici une base possible. Nous la réorganisons avec vous : modules, exemples et ateliers partent de vos outils, de vos projets et du niveau de vos équipes.

MODULE 01

Comprendre le cycle de vente et structurer sa démarche commerciale

  • Comprendre les différentes étapes du cycle de vente (prospection, prise de contact, découverte, proposition, conclusion, suivi).
  • Identifier les bonnes pratiques commerciales et les facteurs clés de réussite dans une démarche de vente.
  • Apprendre à structurer son organisation commerciale (ciblage, priorisation, gestion du temps).
  • Comprendre l’importance de la régularité et de la méthode dans le développement de son activité commerciale.
MODULE 02

Structurer sa prospection et générer des opportunités commerciales

  • Comprendre les enjeux de la prospection et son rôle dans le développement commercial.
  • Revoir comment définir ses cibles et à identifier des opportunités pertinentes (clients, secteurs, besoins).
  • Découvrir différents canaux de prospection (email, téléphone, LinkedIn) et leurs spécificités.
  • Mettre en pratique la prise de contact à travers des exercices et des mises en situation.
MODULE 03

Conduire un échange commercial et développer une relation de confiance

  • Comprendre les étapes d’un entretien commercial (prise de contact, découverte, argumentation).
  • Apprendre à identifier les besoins du client grâce à un questionnement structuré.
  • Apprendre à adopter une posture commerciale adaptée (écoute active, questionnement, posture de conseil) pour instaurer une relation de confiance.
  • S’entraîner à présenter son offre, argumenter et répondre aux premières objections à travers des mises en situation.
MODULE 04

Conclure ses ventes et structurer son suivi commercial

  • Comprendre les étapes de conclusion d’une vente et les signaux d’engagement du client.
  • Apprendre à formuler une proposition claire et adaptée aux besoins identifiés.
  • Comprendre l’importance du suivi commercial (relances, organisation, fidélisation).
  • Apprendre à structurer son activité commerciale (pipeline, suivi des opportunités, priorisation) pour gagner en efficacité.

Ce programme constitue un cadre pédagogique structuré. Il est ajusté aux besoins des participants et aux objectifs de l'entreprise ; le programme définitif et sa durée figurent dans la convention de formation.

Méthodes & évaluation

Une formation pratique, suivie de près.

Méthodes mobilisées

  • Apports théoriques.
  • Démonstrations réalisées par le formateur.
  • Exercices pratiques et mises en situation réalisés par les stagiaires.
  • Temps d’échanges et de questions/réponses avec les participants.
  • Mise à disposition d’un support pédagogique.

Dispositif de suivi

  • Feuille d’émargement signée par les participants et le formateur.
  • Formation dispensée en présentiel ou à distance via un outil de visioconférence (lien envoyé en amont par le formateur référent).
  • Échanges directs avec le formateur (formation en synchrone).
  • Questionnaires de satisfaction adressés aux apprenants.

Évaluation des acquis

  • Quiz ou QCM.
  • Exercices pratiques.
  • Analyse et retour du formateur sur les exercices réalisés.
Informations pratiques

Tout ce qu'il faut savoir avant de s'inscrire.

IntituléTechniques commerciales : Maîtriser les fondamentaux du cycle de vente et structurer une démarche commerciale efficace.
Public viséProfessionnels ayant une activité commerciale ou des missions liées à la vente souhaitant structurer et professionnaliser leurs pratiques.
Profils issus de secteurs variés (services, formation, communication, audiovisuel, etc.) amenés à prospecter, vendre ou développer une activité.
Toute personne souhaitant acquérir une méthode claire pour gérer l’ensemble du cycle de vente et gagner en efficacité commerciale.
PrérequisDisposer d’un ordinateur et d’une connexion internet stable permettant de suivre la formation et de réaliser les exercices pratiques.
Durée24 heures à titre indicatif : la durée finale est fixée avec vous selon vos objectifs
ModalitésIntra-entreprise, en présentiel dans vos locaux ou à distance par visioconférence
Délais d'accèsFormation intra-entreprise : la date de démarrage est fixée avec vous, selon votre planning et, le cas échéant, le délai de réponse de votre OPCO
TarifSur devis
FinancementPrise en charge possible par votre OPCO, selon ses critères et dans la limite des fonds disponibles
AccessibilitéOptima Academy étudie les possibilités d'adaptation de ses formations pour les personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap : Gabriel Dadoun, gabriel@optima-academy.fr
Référent pédagogiqueJonas Levy, jonas@optima-academy.fr
Contactcontact@optima-academy.fr
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